6. martā topošie klientu apkalpošanas speciālisti devās mācību ekskursijā uz CITADELE bankas Liepājas filiāli. Apmeklējot banku, jauniešiem tika gūts ieskats bankas darbībā un tās funkcijās. Topošie speciālisti arī iepazina un vēroja speciālistus darbā ar klientiem, - analizēja to komunikāciju, sadarbību, sevis pasniegšanu u.t.t. Noslēgumā izglītojamie veica secinājumus, kādas prasmes katram vēl ir jāpilnveido, lai spētu veiksmīgi strādāt bankā.
Eiropas Savienības finansēts. Paustie viedokļi un uzskati atspoguļo autora(-u) personīgos uzskatus un ne vienmēr sakrīt ar Eiropas Savienības vai Valsts izglītības un attīstības aģentūras (VIAA) viedokli. Ne Eiropas Savienība, ne VIAA nenes atbildību par paustajiem uzskatiem.